它是对企业内部情况进行的全面调查,其中包括财务状况、管理水平和营销状况三大部分。有关这部分信息一般具有现成的资料,CI专案人员根据自己的需要进行分析、利用,有不足的再另行调查。把握一个企业的营运状况,最好是从企业的财务报告入手,因为企业营运状况的好坏,可以直接表现在资产负债表、损益表、现金流量表等财务方面的书面文件中。CI专案人员首先应该对这些报表的形式与意义有一定的理解,才能从中获得CI企划必要的信息。当然,CI专案人员对企业营运状况的分析与评估,不同于一般的财务分析与经营效益分析。它是有目的的,有针对性的调查。从某种意义上说,以企业形象为核心的识别系统更多的关系到企业的营销问题。在市场经济中,营销是企业生存成败的关键因素之一。企业识别的价值在很大程度上体现在营销上。对企业营销力的评估直接关系到CI作业。企业的市场占有率指标可以评估企业的实力与产品的竞争力,能够从一定程度上反映出企业的营销力。市场占有率的大小可以在与竞争企业的比较中确立本企业商品的行销力,区域市场占有率分布情况与特性也是CI企划,尤其是设计工作必须参考的。新产品产值率反映企业新产品开发情况,而新产品的市场开发往往是CI计划的问题点或导入动机。新产品产值率高,企业的竞争力就强。企业营销力的测定与市场调查方面的资料,并不一定象企业财务报告那样任何一个企业必备。如果企业不具有这方面的现成情报,CI专案人员还需要进行原始资料的调查。
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