|
|
 |
|
|
 |
|
|
|
有声语言媒介 |
|
|
|
中国劳动法律师网
http://www.laodongfalvshi.com |
|
|
|
|
有声语言是指能发出声音的口头语言，即人类社会最早形成的自然语言。它是人类交际最常用的、最基本的信息传递媒介。在CI传播中，有声语言是传递效果最佳的传播工具，它可以直接和传播对象形成沟通的环境氛围，反馈调节与信息交流可以双向同步进行。
新闻发布会是利用有声语言传播CI信息的重要形式。在企业（集团）成立和各种纪念性、专题性的企业新闻发布会上，企业的厂长（经理）要善于利用有声语言工具和大家进行交流，传播企业的形象。
公众访谈是在CI传播中普遍使用的有声语言传播形式。在企业CI设计和各种产品营销的社会调查过程中，企业工作人员要向大众发生直接的交往，主要使用的是有声语言媒介，通过口头语言传播企业形象，同时认真听取大众的反映，改进自己的工作。
电话咨询也是有声语言 传播CI信息的重要形式。现在，许多消费者为了更好的选择适宜于自己的商品，采取了电话咨询有关部门和企业的做法。企业应充分利用电话咨询的形式，解答顾客的各种疑问，给顾客一个满意的回答。电话语言是一门艺术，没有良好的语言和道德修养，是难以胜任电话咨询工作的，优美、谦和的语言本身就是CI传播的有效途径。
企业形象宣传中心演讲是最为生动的CI传播的有声语言形式。在企业内外的各种会议上，企业员工应充分利用公共活动场合，发表传播CI信息的演讲，注意运用生动、活动、幽默的语言和演讲艺术来征服听众，把CI的种子撒播到广大听众的心田里，牢固的树立起企业的美好形象。
从上述有声语言的这几种传播媒介中，我们可以靠出它们共有的一种特点，主要有：第一，直接性。有声语言可以在CI传播中直接和传播对象发生联系，产生可以直接感受到CI 传播者的鲜活形象，体验到生动性、活泼性的特点，容易在受众中保留长久记忆。第三，便捷性。民间流行的歌谣、诗歌等形式都属于有声语言的传播形式，如果把企业形象的内容寓于其中，定会收到良好的传播效果。因为这些口头传播方式便捷易记、覆盖面大、易于流传。
利用有声语言传播CI信息，需要注意的问题是：第一，注意保持语言的纯洁性，避免使用庸俗、低级、肮脏的污言秽语，特别要注意要克服不良的口头禅习惯。要尽量采用普通话作为宣传语言，一些地方的土里土气的方言极易降低企业形象的档次，使人产生一种不胜任感。第二，要注意保持语言的简洁性。口头宣传语言要简单、明了，不要繁文缛节，古里古气的，让人难以把握要领，要长话段说，快言快语，避免罗嗦。第三，语言要大众化、通俗化。口头语言要广泛采用大众化的通俗性的口语，避免使用政治说教中的呆板、机械、僵化的语言。第四，口语要有活性，富有灵活性。口语和书面语言不通，要因地因时制宜，触景生情，把口头语言表达和所处环境情境联系起来，灵活自如的推销企业的形象，一生动活泼的口语打动受众的心理。第五，以口头语言传播CI信息，时效性很强，传播者可以在信息交流与信息与信息反馈的同步进行中，随时根据环境和对象的变化与反映来调节CI传播的方式方法。 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
