随着时代的发展与进步,企业的内在理念与外部形象也需不断的加以调整和变化,才能跟上历史发展的潮流。自第二次世界大战结束以来,企业的竞争发生了由一维向三维方向发展的变化。
在1945~1955年间,由于当时物资匮乏,产品供不应求,只要企业生产出物美价廉的产品,就自然畅销。这是商品一维竞争的时代特征。
在1955~1965年间,由于技术的开发和大量商品的产出,物美价廉已经成为多数商品的共同特点,所以单凭商品自身的品质将难以占领市场,还需要推销人员的努力,才能赢得消费者。这是“商品+推销”的二维竞争时代。
从1965年至今这几十年间,商品的竞争和销售活动的竞争达到了如此的程度,以至于广大消费者在琳琅满目的商品面前和商品信息的狂轰滥炸之下,左右环顾而无所适从。挑选的范围越大,消费者就越难以做出决策。在这种情况下,哪一个企业及其产品的形象良好,哪一个企业就能在强手如林的市场竞争中独占鳌头。这是商品、推销、形象的三维的时代。
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