市场是企业经营管理的出发点和归宿,是企业一切管理活动的依据,也是企业经营哲学的核心。
企业家在确立以立场为导向的企业经营哲学的过程中,为适应信息化的社会,必须强化对全体员工的学习、教育和培训。学习对于现代化企业的经营管事是至关重要的。这种学习、教育和培训不是单一的,而是复合式的,不是单向的,而是多向的,不是单线流动的,而是多线互动的。所有成功的企业,它所确立的经营哲学都是从外到内、依据市场情况决定的。以市场为中心进行管理定位,不是一种简单的、现行的、因果式的关系,而是一种交互式的关系。市场的闲适需求需要企业通过市场调查和分析确定各种需求的内容和边界,优化生产因素,调动企业力量,调整企业管理方式,以求满足需求。市场的潜在需求则需要企业在市场调查和分析的基础上发挥创造力和想象力,把握技术的发展动向,预测市场潜力,进行风险决策,调动企业力量,优化生产要素,调整生产管理方式,以创造需求。
无论是满足需求还是创造需求,企业必须建立与市场间强有力的联系渠道,建立快速、准确的市场信息系统。现代企业通过多元化渠道建立企业市场信息系统已成为企业经营哲学的一项重要内容。在企业内部,企业获得市场信息最初主要靠市场调查机构。但调查机构的分析主要是统计学德、初步的。随着市场的差别化、细分化,市场需求的变化越来越复杂,统计学调查结果往往比较简单,特别是它对科学技术发展和市场需求的关系,社会政治文化发展与市场需求的关系等复杂的系统关系做出深刻的评价,对企业重大决策起不了直接的指导作用,因此,企业越来越依靠咨询公司来进行市场分析并提出完整的策略建议,作为企业管理决策的依据。
建设企业文化,其核心就是要塑造企业的精神文化。
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