任何一种新兴的理论,总是在前人实践和特定的时代背景下产生的,企业文化的诞生,也是在前人各种管理学说的基础上,通过对企业运行过程的不断研究,反复实践,加以改造和创新形成的。
从历史发展看,人类早期的管理行为,出现于军事行动之中。早期的原始部落的人们,为了争夺领地、获取财物、抵御进攻、反抗入侵等,就迫使他们学习有组织管理的军事行动。一般的说,一场稍具规模的军事行动,需要多方面的配合,涉及到很多环节,因此,就涉及到一系列的管理行为。人类虽然很早就开始了自身的管理行为,但就管理学理论作为一门独立学科的体系而言,只不过是近百年的事情,社会的基本生产组织形式迅速的从以家庭为单位转向以工厂为单位,生产性质的转变和生产规模的扩大,使得管理的重要性越来越突出,这就为泰勒的科学管理理论的诞生提供了前提条件。1911年泰勒出版了《科学管理原理》一书,其主要内容有以下6个方面:
(一) 最佳动作原理
具体方法是选择合适而熟练的工人,对他们的每一个动作,每一道工序的时间记录下来,并把这些时间加起来,再加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作需要的总时间,据此来定出一个工人的“合理的日工作量”。用这一合理的日工作量,来要求不同岗位上的工人,制定他的工作定额。
(二) 第一流工人制
即根据不同的体质和禀赋来挑选和培训工人,如身强力壮的就应该分配他干重活,而不应分配去干精细的活。这样挑选和培训出来的工人就是第一流的。
(三) 刺激性付酬制度
即根据工人是否完成工作定额而采取“差别计件工资制”,超额完成生产任务的,单件的工资额越高,收入就越多。
(四) 职能管理原理或职能工长制
即将管理工作细致的予以分割,每个管理者只承担一两种管理职能。这样,管理的职责比较单一明确,培养管理者所花的时间和费用也比较少。但是,由此也带来一些问题,即一个工人要从几个职能不同的上级那里接受命令。
(五) 例外管理
即企业的高级管理人员,应把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
(六) 精神革命论
即对工人进行思想压制的理论。
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