产品生命周期是指某一个产品从完成试制、投放市场开始,直到最后被淘汰退出市场为止的过程所经历的时间。产品生命周期的不同阶段具有不同特征,对于处于不同阶段的产品也应相应采取不同的经营策略。典型的产品生命周期包括四个阶段:投入期、成长期、成熟期、和衰退期。
一、投入期
一般是指新产品试制成功到市场试销的阶段。这一阶段主要特征是:产品刚进入市场试销,尚未被顾客所接受,销售额缓慢增长;生产批量很小,研制费用很大,因而产品生产技术成本较高;除仿制品以外,产品在市场上一般没有同行竞争;产品刚进入市场。由于生产成本和销售费用较高,企业在财务上往往是亏损的。
处于投入期的产品往往是亏损的或盈利很低,所以,这一阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,即尽可能缩短投入期,以便在短期内迅速打开市场。同时,由于这一阶段的主要问题是成本费用比较高,用户对产品不了解或不熟悉,在具体的营销策略上,往往倾向于将精力集中到对产品价格和促销的努力上。在这一阶段常用的策略有以下四种:
第一,双高策略。一方面采取较高的产品价以弥补产品的高成本,另一方面投入较高的广告宣传费,使用户迅速了解与熟悉产品,以迅速打开销路,占领市场。
第二,密集或渗透策略。即以低价配合全力促销活动迅速跻入目标市场,以最快的速度取得尽可能大的市场占有率。
第三,选择性渗透策略。即高价格和低促销努力相配合。采取这种策略的条件必须是市场容量较大,竞争的潜在威胁不大,不需要抢占市场,市场上的消费者对产品已有认识,亟待购买这种产品,选择性较小,所以愿意出高价购买。
第四,双低策略。即以低价配合低的促销努力进入市场,不急于立即占领全部市场,只求逐步打人和占领市场,低价格可促使市场易于接受新产品,低促销努力是为了尽可能降低成本,多取得利润。这种策略的市场条件必须是:市场容量大,消费者对价格十分敏感,顾客对产品已有相当程度的了解,对于这种促销弹性低而价格弹性高的顾客,采取双低策略,可以收到较好的效果,采用这种策略要充分注意潜在的竞争者,否则就会被竞争者抢先占领市场。
二、成长期
一般是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售的阶段。这一阶段的主要特征是:产品销售量迅速增长;产品设计和工艺基本定型,可以组织成批或大批量生产,产品成本显著下降;用户对产品已经有所熟悉,广告费用可以相对减少,销售成本幅度下降;随着产量和销量的迅速增加,企业利润迅速上升;竞争者开始仿制这类产品,市场上开始出现竞争趋势。
这一时期营销策略的重点是要突出一个“快”字,它是企业产品发展的黄金阶段。企业在这一时期应抓住机会,迅速扩大生产能力,以取得最大经济效益,例如,积极筹措和集中必要的人力、物力和财力,改进和完善生产能力和生产工艺,迅速增加或扩大生产批量,开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售等。
三、成熟期
一般是指产品进入大批量生产,而在市场上处于竞争最激烈的阶段。这一阶段的主要特征是:市场需求渐趋饱和,销售量达到最高点;生产批量大,产品成本低,利润也将达到最高点;很多同类产品进入市场,市场竞争十分激烈;成熟期的后期,市场需求达到饱和,销售增长率趋近于零,甚至会出现负数。
这一阶段市场竞争较为激烈,但各企业由于具体情况的不同,在竞争能力上互有差别,因此,采取的策略也应各不相同。一般可采取以下三种具体策略:
第一,进攻型策略。即集中力量,主动发起攻势,改进产品服务质量,提高产品声誉,力创名牌产品,对于名牌产品则努力保持名牌的地位。
第二,防守型策略。如果企业自身能力有限,一时难以创立名牌地位,则可以提高服务水平,实行优惠价格,尽量保持和巩固现有市场。
第三,撤退型策略。在市场竞争激烈的条件下,企业根据对客观条件的分析,估计前景对自己不利,干脆提前淘汰这种产品,以腾出资源开发新产品,开辟新市场。
四、衰退期
一般是指产品市场寿命已逐渐老化,转化更新换代时期。这一阶段的特征是:又有新产品开始进入市场,并逐渐代替老产品;除少数或个别的名牌产品外,市场销售量日益下降,利润也在不断下降;市场竞争突出地表现为价格竞争,产品价格不断下跌。
产品衰退期的具体策略有以下几种:
第一,维持或缩小策略。此时很多竞争者已纷纷退出市场,而这种产品在市场上还有一定的需求,因此,有条件的企业可以适当地维持一部分生产。
第二,延伸寿命策略。企业延长产品寿命的途径是多方面的,最主要的有:降低产品成本,以利于进一步降低产品价格;增加产品功能,开辟新用途;加强市场调查研究,开拓新的市场,争取新的顾客;改进产品性能、质量、包装、外观等,从而使产品生命期不断实现再循环。
第三,开发上市新产品,淘汰老产品。利用老产品在市场上的影响,适时地推出新产品,用新产品占领并扩大市场,给企业带来更大的收益。 |