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一个完整的谈判过程要包括准备阶段，接触阶段、实质阶段、协议阶段等四个阶段，其相互之间彼此衔接不可分割，往往经过若干谈判过程，才能最终得以完成。谈判准备的越周全越充分，谈判场上掌握主动的机会越多，不同类型的谈判对谈判准备有不同的要求。
谈判人员挑选和队伍组织，是工商谈判的准备之三。
1、谈判人员的素质要求
谈判过程中的复杂性决定了必须有良好素质的谈判人员。良好素质的谈判人员表现为：①忠于职守、有强烈的事业心和高度的责任心；②熟悉业务，有良好的知识结构；③具有较高谈判能力和技巧、思路开阔、判断能力强；④有良好的心理素质和充沛的精力。
2、谈判人员构成及优化
谈判人员的优化组合是指组建谈判班子、分工协作、有效完成谈判任务的组织过程。因为工商谈判不是简单的个人之间的活动，而是涉及面广、需要大量资料和专业知识、通过一定人员去进行的活动。谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准，主要根据谈判的性制对象、内容、目标等方面综合决定，而且要坚持层次分明、分工明确。一般情况下，谈判班子的人员应包括三个部分：
（1）谈判小组的领导人或主谈人。主谈人是谈判班子的核心，主谈人一定要精通业务，有经济、法律知识，具备多种解决问题的能力。
（2）专业人员。谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员。他们在小组中分别负责某一方面的专门工作，这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题，又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。尤其是法律人员在谈判过程中，既要确认谈判对方的合法资格，又要监督谈判依法进行，同时，还要审查法律文件的准确性和完备性，草拟、审查有关的协议等。
（3）必需的工作人员。如速记员、打字员等，他们不是谈判的正式代表，仅是谈判班子的工作人员。这些人员根据需要从事记录、资料收集、数据分析、文字打印等。 |
