一、长期决策和短期决策
长期决策是指有关今后发展方向的长远性的重大决策,如投资方向选择、人力资源开发、组织规模的确定这类问题的决策。短期决策则是对实现长期战略目标所采取的短期策略手段的决策,如企业的日常营销决策、物资储备决策、生产中的劳动力调配和资金分配问题的决策。
二、战略决策和实施性决策
战略决策是关系全局未来发展的决策,通常包括确定组织使命目标、组织机构调整、产品更新换代、技术改造等。战略决策一般需要经过较长的时期才能看出其后果,且因所涉及的问题面广、复杂、环境变动性较大,所以对决策者的洞察力、判断力有很高的要求。在战略决策中,找出关键问题所在可以说比使用精确的定量决策技术更为重要。
实施性决策是在组织内部贯彻执行战略决策过程中的具体决策。它旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用。例如企业的生产计划、销售计划、更新设备选择、新产品定价、资金等筹措问题的决策即属此类。实施性决策不直接决定组织的命运,但其正确与否将在很大程度上影响管理效能的高低,进而影响组织目标的实现程度。在实施性决策中,决策者往往需要运用定量决策技术尽可能作出最优决策。
三、确定型决策和风险型决策
确定型决策是在确定条件下进行的决策,指决策者不仅确知自然状态的发生,而且每一方案只有一个确定的结果,方案的选择取决于对各方案结果的直接比较。在条件、结果都十分明确的情况下,决策者可以选择一个最优化的决策方案。
风险性决策是决策方案未来的自然状态不能预先肯定,可能有几种状态,但每种自然状态发生的可能性可以作出客观估计。这类决策的关键在于,衡量各备选方案可能的收益﹙期望值﹚和风险﹙方差﹚,在权衡各自利弊的基础上作出择优选择。
四、程序化决策和非程序化决策
程序化决策是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题,又称重复性决策、定型化决策、常规决策。例如,物资定货、日常生产技术管理等,这类决策问题可以通过规则和标准操作程序来简化决策工作。非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。这类决策又称为一次性决策、非定型化决策和非常规决策,通常为有关重大战略问题的决策,如新产品开发、组织结构调整、企业合并或分立等。
五、个体决策和群体决策
个体决策的决策者是单个人,所以也成为个人决策。群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员。从广义上说,当决策全过程的活动涉及到两个或两个以上的人时,不论这些人是一般性地参与决策,还是真正地做出决策,这时的决策就是一种群体决策。
但狭义上的群体决策,仅局限若干人参加“抉择”活动的情形。从决策的有效性看,在集思广益基础上由群体所作出的决策一般比个人所作的决策更为稳妥,决策方案获得有关成员认可和接受的可能性也大,但群体决策所花的时间要远超过个体决策。
六、理性决策与经验决策
理性决策指的是依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟,得出结果。这种决策方式不主要是依赖决策者的经验,而是依赖资料、数据得到结论。经验决策则主要依靠决策者或决策群体的学识、经验及胆略来进行。当然,其中也离不开以往的资料及数据。所以,经验决策主要是以决策者的知识、经验和能力,在决策的各阶段,根据目前状况及历史资料,提出决策目标和决策方案。这个方法主要是受社会因素影响较大、各种关系错综复杂的综合性战略问题,难以用计量方法寻求有效依据的问题,交与专家主观判断。 |