企业战略的实施包括五方面内容:建立相应组织、配置战略资源、调动全部力量、设置支持系统、实行战略领导。前两方面内容涉及组织结构、职位设置和资源配置,后三方面内容主要是战略管理的日常工作,包括激励与奖赏,建设有利于战略实施的企业文化,制定战略实施政策与程序,实行战略控制,汇集、分析战略实施过程的信息,进行战略实施所必要的领导等。
一、建立适应战略实施要求的组织结构
企业战略实施的成功,主要取决于企业的组织结构是否能适应战略实施的要求。不同的战略具有不同关键成功因素,不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势,具有不同的知识、经验和管理才能的人员可以使同样的组织结构发挥不同的作用。要成功地实施战略必须抓住关键的战略成功因素,选择相匹配的组织结构并配备适当的人员。
任何一种战略组织结构均有其利弊,不可能适应所有战略要求。为了使企业的组织结构与各种单位的各种要求相匹配,一方面可以进行基本组织形式的组合,扬长避短,另一方面可以把基本的组织设计根据具体情况加以变通。
要使企业组织结构真正与战略要求相匹配,还必须使企业组织具有实施战略的足够能力,尤其是完成各项关键任务的能力,为此应当对战略性关键任务和活动给予比较充足的预算;配备具有卓越管理和技术才能的人员;制定高标准,实行严要求,给予丰厚的奖励。
最后,还要建立结果导向和实绩导向的工作环境,要是企业上上下下都具有实绩意识,脚踏实地地为规定的有关战略实绩目标而展开工作。
二、预算与规划
在战略实施过程中,预算和规划具有很重要的作用。企业必须把有关的资源配置到下属单位,以便让他们完成战略目标。下属各单位要根据自己的那部分战略任务规划各种业务活动,制定工作进度表。预算则是规划的业务活动的费用,是构成资源配置的基本工具。
战略资源的配置既可促进、又可抑制战略实施过程。太少的资金和不适宜的人力会使下属单位无法完成其战略任务,太多的资金和过剩的人力又会造成浪费,降低战略实绩。
战略资源的配置必须考虑到战略的变动,要预算和和规划有一定的弹性。
三、协调各方力量,实现战略规划
激励全体人员投身到实现战略目标的行动中。一般通过奖惩机制来实现,其中主要的是通过对优秀实绩进行正面积极的鼓励、刺激和奖赏来实现,包括增加工资奖金津贴,分享股份﹙私营股份企业中﹚、晋升、赞扬、高自主权等,必要时也可利用惩罚措施。
建设支持战略实施的企业文化。培养结果导向和追求高实绩精神,这是最有价值的战略实施方法之一。要建立各个层次的一系列实绩标准,利用一切机会和手段重点激励人们积极向上、奋发有为,向高标准看齐。这是一项融使命、实践、符号、风格、价值观、信念、管理哲学和政策于一体,用平凡的人实现不平凡的业绩的复杂工作。对于不称职要及时更换,对不合理的机构要及时调整,对不良意识倾向和情绪要及时消除,防止它们的消极作用的扩散。
把奖励同实绩联系起来,奖有因,惩有度,奖罚分明。
四、建立强有力的行政支持系统
在战略实施中,行政系统的主要任务是制定便于战略实施的政策和方法,及时获得关键的战略信息,保证整个组织按照战略部署行动。
①战略实施的政策与方法
战略实施会遇到一系列问题,这些问题必须依靠行政管理部门制定一系列对应的政策和方法来解决。行政部门制定的政策和方法是战略实施的制度保障,它要确定各单位独立行动的范围和可以采取的行动和方向,统一整个企业的战略行为:减少决策的失误、解决矛盾,在一定程度上建立起整个战略工作的规则性、稳定性和关联性,规定各项工作要求,把公司的精神、信念落实到各项日常活动中去,协调公司文化与战略。
当然,这并非说公司的政策与方法越多越好。越详细越好。政策的严格性和一致性要视业务活动的标准化和一致性程度而确定。有时候放手让下属去干或许是最佳政策选择。
②关键性战略信息的收集
优秀的企业管理人员总是把信息收集当作自己的重要工作内容。要保证成功地展开战略,必须利用正式的和非正式的渠道收集关键性的战略信息,以便时时掌握战略实施情况,及时解决有关问题。 |