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企业为要获得持久、稳定的发展，需要从现在的位置考虑未来的长远性、总体性问题。企业经营战略、计划与决策就是企业决策者对企业未来发展的全局性的筹化与安排。
战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程。
一、确定战略方向
实行战略管理首先必须明确战略方向，明确在相当长的战略时期中，企业准备做什麽。例如，提供什么产品或服务？采用什么技术？面向什么客户群？满足客户什么需求？经营范围多大？是否实行多元化经营？企业要对社会经济发展承担哪些责任？等等。这些方向性的决策多由企业高层决策部门作出。
二、确立战略目标
战略目标是战略管理的基础。战略目标是企业对长远发展的预期，是在战略方向的指引下要达到的长远结果。为了评估企业经营实绩与竞争力，必须建立企业各个层次和各个领域的战略目标体系，使得上至最高主管下到普通员工都能明确企业的经营方向和自己的地位和作用。
作为整个企业的战略目标，须确定下列内容：力争实现的竞争实力和市场地位，所要实现的主要财务指标和经营结果，以及评估战略实施成效的其他指标。
三、进行战略规划
战略目标必须通过一定的战略设计和规划来完成。战略规划的基本任务就是根据企业的环境分析和企业实力，确定实现战略目标的战略重点和战略步骤以及重要的竞争领域和职能领域，并作出战略规划。
四、战略实施
战略规划确定之后，应组织力量分步实施，协助实施中各方面的行为，力争全面实现战略目标。
⑴企业主管部门的基本职责
成功地使企业各单位和个人贯彻执行有关的战略计划，是企业主管部门的基本任务。为了有效地完成这项任务，主管部门应履行的基本职责是：
①建立能够实行战略规划的组织结构；
②编制战略支持性预算；
③把奖惩与实现目标的结果挂起钩来；
④创造一种有利于全面实现战略目的的组织文化；
⑤制定有利战略实施的政策与方法；
⑥建立追踪和控制战略实施进程的信息与报告系统；
⑦实行必要的领导，推进战略实施，随时改进战略实施方法。
⑵战略实施中的相互适应行为
在战略实施中，产生战略支持性的组织文化和工作气氛十分重要。为此，有必要进行一系列调整，使全体管理人员及员工齐心协力、和谐一致地为实现整个战略规划而履行应有的职责。经过调整达到的相互适应状态包括：
①战略与内部组织结构的相互适应；
②战略与生产作业能力的相互适应；
③战略与资源配置和员工数量的相互适应；
④战略与组织的激励制度的相互适应；
⑤战略与内部政策、实践和方法的相互适应；
⑥战略与组织文化、与组织气氛的相互适应；组织文化是由管理人员和一般员工的价值观与信念、高层管理者的哲学思想与决策风格，以及形成组织规划、组织特性、组织因素等因素构成的。战略与组织文化越适应，战略实施也就是越顺利、越有成效。
此外，还必须控制实施战略过程中实施过程的行动顺序极其速度，保证相互衔接和协助。
五、评估战略实绩，进行必要的调整
无论是战略规划还是战略实施，都不是一成不变的。战略本身有问题要及时改进，环境条件变了，战略也要相应地调整。行业状况和竞争条件的改变、新的机会或威胁的出现、主要领导人的更换、目标的重新安排以及诸如此类的变化，都要求进行必要的调整。同样，在战略实施方面，如果某些实施工作不能达到规划要求，如果内部条件改变或产生了更好的实施方法，实施规划也需要进行调整。因此，管理部门必须自始至终监督所选择的战略发挥作用的情况和实施的过程，积极进行战略的调整和改进。事实上，战略管理本身就是一个动态过程。所有的战略阶段相互联系，某一阶段的变化往往影响其他阶段的相应调整。 |
