企业开发人力资源离不开职工培训,如何建立适应企业改革发展需要的职工培训机制是值得研究和探讨的。
职工培训教育是人力资源开发与管理的重要方面,或者说是重要方式之一,并已在我国的社会进步、经济和企业发展进程中,发挥了重要的作用。
从企业自身发展需要看,如何造就与本企业文化和价值观念相一致的人才,如何留住经过多年培养而成才的骨干员工,成为企业人力资源管理的核心内容之一。从目前看,国有企业人才流失现象比较严重,令国企管理者伤透脑筋。以胜利油田为例,近3年流失本科以上职工1249人,占同期引进本科毕业生人数的56%。究其原因,很主要的问题是企业没有建立起员工再培训机制,即是说,企业没有建立起一套完善的员工培训计划和体系。
党中央非常重视职工培训工作,并把它作为应对新世纪各种挑战的一项重大措施,提到了重要的战略地位。大力加强员工培训工作,把人才培训作为基础性的工作来抓,是实施科教兴企、科教兴国战略的客观要求。如何建立人力资源开发与职工培训新机制,本文提出几点建议:
首先,要精减管理层次、机构、科学规划培训基地的设置。以胜利油田来讲,作为一个特大型国有企业,有其自身固有的特殊性,在长期计划经济体制下形成的管理企业的思维方式在职工培训管理上也有着深深的烙印,尽管经历了多年的改革,也难以挥之抹去。就层次机构而言,胜利油田在人力资源和职工培训的管理上存在着多层、重叠的管理(机构);在培训基地的设置上,也是布点大多,规模偏小,力量较弱,重点特色难以突现。试想一下,60多个二级单位都有必要设立自己的职工培训学校,建立起所谓完备的教学设施和师资队伍吗?因此,必须对现有的管理层次、机构和职工培训基地进行科学评估,按照建立现代企业制度的需要,进行脱胎换骨式的改革,该归口的归口,该合并的合并,没有必要存在的要坚决撤销,长痛不如短痛,理清职责,高效运转。
第二,要建立“学习型企业”。要尽快改变当前企业生产经营与职工队伍素质不能匹配的现状,这已经成为影响企业生产经营发展的“能力瓶颈”。建立学习型企业必须有一套切实可行的学习培训激励制度,企业要求学,职工愿意学,目的才能达到。学习型企业的内涵是十分丰富的,它涵盖了企业生产经营过程的每一要素。我国著名企业海尔在这方面的成功做法很值得我们研究学习。海尔的经营核心是创新,人称海尔每天都是新的。它的“日清日高管理法”,它的“伯乐赛马”式的用人机制,都为建立学习型企业做实了制度上的准备。实践证明,他们成功了,2001年海尔销售收入突破了600亿元,产品行销全球160个国家和地区。海尔的管理思路令哈佛大学教授称奇,并进入该校教学案例。在海尔,人人都会感觉到工作上的动力和压力,这些动力和压力促使每个人不断地进行学习、提高。
第三,要与企业文化建设紧密结合起来。企业文化建设是人力资源开发管理中很重要的一方面,偏废任何一方都不利于发挥人力资源开发管理对企业所产生的积极作用。企业文化建设离不开职工队伍素质的提高,充分利用好职工培训机制,加强企业文化建设是一条相辅相成的捷径。胜利油田的企业文化建设同油田的创业史一样久远宏大,在各个时期发挥了重要作用。今天在建立现代企业制度的过程中同样不能忽略企业文化建设,企业文化建设要随时代发展的潮流,融人企业生产经营过程中,要充分利用职工培训这一主渠道做好企业文化建设这篇大文章,各类模式的培训学习班,可采取灵活的形式加入企业文化建设的内容。
第四,要与信息技术的应用发展结合起来。信息技术特别是网络技术的发展和媒体化的特征让学习者获得了新的载体,一种标准化的“电子学习”(E-leaning)概念正在被全球企业、教育机构所接受,演绎着培训教育新的趋势。E-leaning培训教育方式,以计算机多媒体和互联网技术为实现手段,凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境,毋需面授,就能达到培训目的的全新培训方式。胜利油田对此很重视,,成立了“信息中心”和“软件开发中心”等机构;建立了全局较完备的网络系统,各单位部门设立了各自的网站。运用这一方式进行企业职工培训,关键是要做好电子教材、课件的制作工作。这项工作工作量比较大,但必须下大力气做好,让所有能从网上参加培训学习的人,获取自己想获取到的知识和技能,真正达到提高素质和能力的目的。 |