专家指出,要想衡量激励体系本身对提高工作绩效所起的作用,主要从以下三个角度来进行:
首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。对于大多数员工来说,答案是否定的。原因是多方面的,可能是员工缺少必要的技能,也可能是评估的标准无法准确衡量,甚至可能是认为上级不喜欢自己或对自己存在成见。所以,员工被激励程度低的一个原因是他们认为自己的努力不会得到回报。
其次,员工是否相信高绩效能带来高水平的奖励。许多员工认为高绩效与奖励之间没有多大关系。原因是组织的报酬不是仅仅以绩效为依据,如果奖励的标准是按资历或者是与上级的亲密关系,员工就可能认为绩效与奖励之间没多大关系,因而不被激励
。
第三,也是最重要却最容易被忽略的原因,就是员工得到的奖励是否是他们希望得到的。实践表明:一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的只是加薪;一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬话;员工努力工作,希望能调到大连工作,却被调到了海南。这样的奖励是起不到预期激励效果的。 |